Tổng Đài IP & VoIP

Hệ thống Tổng đài IP và VoIP là giải pháp liên lạc hiện đại giúp doanh nghiệp giảm chi phí, tăng hiệu quả chăm sóc khách hàng. Công nghệ VoIP sử dụng Internet để gọi điện, mang lại sự tiện lợi và linh hoạt vượt trội.

Tính năng vượt trội

Tăng hiệu quả chăm sóc khách hàng.

Tự động phân phối cuộc gọi (ACD).

Tích hợp CRM.

Ghi âm & lưu trữ cuộc gọi.

Hệ thống phản hồi tự động (IVR).

Báo cáo & thống kê theo thời gian thực.

Các dịch vụ chính

Call center, tổng đài CSKH quy mô lớn Doanh nghiệp nhiều chi nhánh cần hệ thống liên lạc nội bộ, Cửa hàng, dịch vụ bán hàng trực tuyến.

  • Tiết kiệm chi phí: Giảm mạnh chi phí gọi nội bộ và quốc tế.
  • Dễ dàng mở rộng: Thêm số máy nhánh nhanh chóng, không cần dây kéo phức tạp.
  • Linh hoạt làm việc từ xa: Nhân viên có thể nhận và thực hiện cuộc gọi qua smartphone, laptop.
  • Hỗ trợ chăm sóc khách hàng tốt hơn: Ghi âm, thống kê, báo cáo chi tiết.
  • Tích hợp hệ thống CRM: Quản lý dữ liệu khách hàng đồng bộ, dễ theo dõi lịch sử giao dịch.

📌 Ứng dụng thực tế

• Call center, tổng đài CSKH quy mô lớn.
• Doanh nghiệp nhiều chi nhánh cần hệ thống liên lạc nội bộ.
• Cửa hàng, dịch vụ bán hàng trực tuyến.
• Ghi âm & lưu trữ cuộc gọi.
• Báo cáo & thống kê theo thời gian thực.

Liên hệ

📞 Hotline: 0971231917
📧 Email: admin@ngo.pro.vn
🏢 Địa chỉ: 36/60 Đường Nguyễn Gia Trí, Phường Thạnh Mỹ Tây
Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.